Le groupe américain Procter & Gamble (P&G) qui commercialise, entre autres, la marque Oral-B s’est vue infligée d’une amende record, en Chine, pour « publicité mensongère » concernant un dentifrice blancheur. Les autorités et l’Administration shanghaïenne en charge du commerce et de l’industrie ont annoncé le 10 mars 2015 avoir infligé une amande de 6,03 millions de yuans, soit plus de 951 000 euros au fabricant américain. D’après l’agence étatique Chine nouvelle, il s’agit de la plus lourde amende jamais infligée dans le pays pour publicité mensongère. La publicité en question reprenait les codes d’une émission taïwanaise, où l’animatrice arborant un sourire « excessivement » blanc disait en se tournant vers la caméra : « Regardez mon sourire d’un blanc immaculé, cela ne m’a pris qu’un jour (pour y parvenir) !« . Le sourire de l’animatrice avait été largement retouché par ordinateur pour le rendre plus blanc.
Le dentifrice incriminé en Chine s’appelle Crest 3D White, il est commercialisé en France sous le nom d’Oral-B 3D White. P&G s’est défendu en mettant en avant que la publicité n’était plus diffusé depuis l’année dernière et en confirmant l’action blanchissante et des qualités intrinsèques de son dentifrice 3D White. Sur Weibo, le Twitter chinois, la firme insiste en réaffirmant que son dentifrice « permet de retirer efficacement les tâches sur la surface des dents, les rendant ainsi plus blanches ».
